Conversaciones
La ventana de 24 horas, la asignación, las notas de voz y los medios.
Qué es la ventana de 24 horasWhatsApp solo te deja escribir libremente durante las 24 horas siguientes al último mensaje del contacto. Fuera de ese plazo hace falta una plantilla aprobada.Quién lleva cada conversaciónKonverda asigna cada conversación a una sola persona y recuerda quién atendió a cada contacto. Por qué funciona así, en qué orden decide, y qué hace (y qué no hace) el responsable por defecto.